游戲的名字是效率,而球是通過在線途徑玩得最好。是的,我們仍然在討論酒店管理領域內的業(yè)務框架和方法。
在這個不斷擴張的行業(yè)里有什么新鮮事嗎?酒店渠道經理。我們將告訴您為什么將此添加到您的工作流和人員移動系統(tǒng)將提高賭注到下一個級別。
為什么渠道經理?
- 1。運營效率前所未有
這聽起來可能有點夸張,或者有點夸張。但這是真的。酒店渠道經理主要是提高酒店運營效率的一種手段,可以使任務隊列的排列速度比沒有這些web應用程序時快兩倍?;蚋臁?/p>
如今,大多數酒店,至少是那些仍然關心跟上客戶需求和行業(yè)變化的酒店,都配備了諸如物業(yè)管理系統(tǒng)或PMS之類的工具。這些有助于指導和監(jiān)督酒店各部門的工作。
盡管這本身是并將繼續(xù)是生產力的驅動力,但你只能想象在渠道經理的支持下,你的團隊能夠實現的績效水平。將不再需要浪費時間的更新(可能我們還會添加一些煩人的內容)和手動存檔細節(jié)。網絡渠道經理將為您和您的團隊做這些。
- 2。點擊庫存
庫存分配方案?他們在聚光燈下度過了一段時光。它們以某種方式減少了靜態(tài)分配的數量。盡管如此,當談到一個更大、更多樣化的運營框架和更大的酒店企業(yè)時,他們并沒有真正做好工作。即使是使用基本的庫存應用程序,也不能費力地使用手工日志。
嗯,在線渠道經理可以。所有的東西都可以簡化,庫存編號和分類以一種有組織的、可訪問的方式匯集在一起。內部溝通、酒店間的交流、以及與在線旅行社(ota)的溝通都可以點擊即可實現。而且從字面上看也是如此。
- 3。人類的錯誤,走了
無論是在大牌、大品牌的酒店和連鎖酒店,還是獨立的本地住宿酒店,有一點是肯定的——缺乏對渠道經理的依賴的運營往往會出現“人為錯誤”。這是事實,無論是在價格更新、超額預訂、日期更改、平衡表,還是協(xié)調站點范圍的更改等方面。更糟糕的是,即使是最小的錯誤細節(jié)也會極大地影響整個索引記錄。
然而,有了在線渠道管理器,你將能夠大大減少人為錯誤。超額預訂將會減少,可能達到“零”的水平,錯誤信息和更新可以一次性完成,而且可以全面(對整個連鎖酒店而言),預訂準確度將會很高,儀表盤可以標準化,毫不費事。
- 4。通過多渠道預訂獲得收入
你可以把網絡作為你的平臺,向潛在的客戶進行營銷和匯集。多渠道預訂是當今讓您的酒店超越競爭對手的最佳策略。說池就像網絡本身一樣寬,但在線渠道經理是你接觸目標客戶的“方法”。
更多的預訂源等于更高的投資回報率。更多的預訂源等于間接地擴展你的品牌,讓它接觸到更多的客人。
綜上所述,在線渠道管理者所具備的能力是自動化。它是將我們之前提到的所有東西聯系在一起的繩子。從員工的工作和溝通傳播,庫存更新和核實,到價格分配等等,渠道經理是一個錯綜復雜的東西。你會看到。
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