來源:派臣科技|時間:2021-01-24|瀏覽:次
銷售包括創(chuàng)造和實現(xiàn)它們。然而,你的策略可能并不總是有效。你的潛在客戶可能從無數(shù)的銷售人員那里聽到過同樣的銷售解釋,聽你的也沒有什么區(qū)別。這就是為什么我們應該不斷地進行銷售培訓,了解最新的銷售技巧,并將其應用到你的職業(yè)生涯中。此外,隨著在線交流的出現(xiàn),銷售培訓的另一個方面需要掌握——遠程銷售。
什么是遠程銷售培訓?
遠程銷售培訓和實體銷售培訓有很大的區(qū)別。遠程銷售培訓也被稱為“虛擬銷售培訓”或在線銷售培訓,因為你沒有親自與培訓師或銷售教練在一起。
遠程銷售培訓的各種好處包括:
1. 培養(yǎng)有效的表達技巧
重要的是要知道你到底在推銷什么。遠程銷售培訓可以幫助你在不必離開家或辦公室的情況下提高你的演講技巧。Winning By Design解釋說,遠程會議與面對面的會議不同,所以你不能指望你在現(xiàn)實生活中的銷售技能立即轉化為數(shù)字世界。
在線銷售演示涉及很多因素,比如適當?shù)臒艄狻⑼昝赖囊纛l以及使用數(shù)字演示工具。那么,每個方面都包含什么呢?
-適當?shù)臒艄?你想確保你的聽眾能清楚地看到你在陳述你的提案。遠程銷售培訓將為您提供專家提示,幫助您確保每次都獲得適當?shù)恼彰鳌?/p>
-正確的音頻:在銷售會議上可能發(fā)生的最糟糕的事情就是別人沒有聽到你說的話。你將學習如何通過遠程銷售培訓來確保你的潛在客戶能夠正確地聽到你的建議。它可以通過檢查音頻設置(你的客戶端和你的)。
數(shù)字演示工具:學習如何在遠程銷售培訓中使用各種在線演示工具和數(shù)字平臺。
2. 學習處理客戶問題的有效方法
有一個強大的客戶基礎是很重要的。因此,你必須學習有效的方法來處理客戶的擔憂和拒絕。學習如何向你的未來客戶展示他們的感受和反饋是被重視和欣賞的。這樣做會給他們一個和你做生意的很好的理由。
忽視擔憂和拒絕可能會導致客戶受挫,無法銷售。遠程銷售培訓將使你了解人們所經(jīng)歷的一切。通過了解客戶在銷售過程每個階段的感受、期望和需求來改善客戶體驗。
檢查以下你將在遠程銷售培訓中學到的事情,當涉及到處理客戶的擔憂和拒絕:
-當客戶分享一個問題或拒絕你的建議時,學習適當?shù)姆磻?/p>
-學習如何使用肢體語言和其他非語言暗示來鼓勵潛在客戶嘗試一種產(chǎn)品或服務。
-學習如何使用數(shù)字工具來獲得觀眾的認可,避免被拒絕。
-學習如何在與難相處的客戶交談時控制自己的脾氣。
3.提高你完成成功銷售的能力
當你已經(jīng)做了你所知道的一切來完成一筆成功的銷售,但你的接近率仍然很低,你會怎么做?幸運的是,遠程銷售培訓可以在這方面幫助你。
以下是你將在培訓課程中學習到的提高你完成成功銷售能力的方法:
-了解你的影響:學習如何解釋你的報價的關鍵驅動因素,例如提高效率或降低運營成本。添加指標,使你的銷售和營銷信息更有影響力。
-以完美的時間和速度進行打擊:遠程銷售培訓將教你如何完成銷售的節(jié)奏。倉促達成協(xié)議可能會引起懷疑和沮喪。因此,你要確保你的客戶有足夠的時間來消化你所解釋的一切,從而做出最好的決定。
-成為一個講故事的人:學習如何分享你如何幫助以前的客戶提高和應對他們的挑戰(zhàn)的經(jīng)驗。分享積極的結果,因為他們開始與你的品牌合作。
-把點連起來:學習如何與你的潛在客戶打交道,學習如何用一個不可抗拒的報價來定位和結束你的推銷。同時,你將學習如何有效地使用技術來接觸更多的人,增加你完成更多銷售的機會。
4. 培養(yǎng)客戶關系
在遠程銷售培訓中,您將學習如何培養(yǎng)客戶關系,提高品牌忠誠度,積極主動,識別共同價值,并提供卓越的客戶體驗。向你的潛在客戶表明你關心他們的成功,而不僅僅是你在做一筆生意,這一點很重要。
結論
如您所見,接受遠程銷售培訓有許多好處。你可以提高你的銷售演示技巧,有效地處理客戶的擔憂和拒絕。同時,你將學習如何提高你的能力來完成成功的銷售和改善客戶關系。通過遠程銷售培訓,你可以很方便地獲得正確的知識和技能,不斷地裝備自己,從而成為更好的銷售人員。