你聽(tīng)到我們說(shuō)這一次又一次…了解你的聽(tīng)眾。更重要的是，要知道你不是你的目標(biāo)受眾。

但是,是它嗎?你知道你的目標(biāo)客戶嗎?也許,如果你是幸運(yùn)的。

對(duì)一些人來(lái)說(shuō)，了解你的聽(tīng)眾是一種非常膚淺的做法。你對(duì)你的目標(biāo)有一個(gè)大致的概念，基于經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)只是直覺(jué)。對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，他們把它放在這里，接受結(jié)果。

但是，還有更多的信息要告訴你——你可以在桌子上留下這么多有用的信息。

如果你知道客戶在購(gòu)買周期的每個(gè)階段都需要什么?如果你能將自己定位為在需要時(shí)給予他們所需的人呢?你認(rèn)為你會(huì)看到凈收益嗎?

我們之前談過(guò)買方角色。買方角色是您作為營(yíng)銷工作的指導(dǎo)方針的客戶原型。他們幫助你專注于你的潛在客戶,而不是營(yíng)銷的需求未知…甚至更糟的是,你自己。

但是，如果你的購(gòu)買者是基于假設(shè)或直覺(jué)的，你就少了很多。為了識(shí)別一個(gè)角色，你需要超越投機(jī)，進(jìn)入現(xiàn)實(shí)。

5環(huán)買洞察力™

的創(chuàng)始人阿黛爾Revella買家角色研究所和作者買家的角色,如何了解客戶的期望,使你的營(yíng)銷策略,并贏得更多業(yè)務(wù),談到購(gòu)買洞察力™的5環(huán):

優(yōu)先項(xiàng)目——為什么要尋求解決方案

成功因素——一旦你的解決方案到位，成功的定義

感知障礙——選擇你的解決方案的方式

買家的旅程——客戶如何購(gòu)買他們的購(gòu)買決定

決策標(biāo)準(zhǔn)——誰(shuí)在做決定，什么資源能讓他們獲得

在下面的信息圖和她的書中，阿黛爾談到使用這些戒指作為發(fā)展你的買家角色的基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)真正的買家進(jìn)行采訪，你就能收集到真實(shí)的真實(shí)的信息，這些信息對(duì)你的目標(biāo)受眾很重要。

你不是把你的營(yíng)銷工作建立在原始數(shù)據(jù)或直覺(jué)上，而是建立一種策略，在某種程度上，它是由受眾共同開(kāi)發(fā)的。

在真空中營(yíng)銷是浪費(fèi)時(shí)間和資源。你需要確定你的受眾，了解他們的需求。這種確定買家角色的方法需要一些時(shí)間。

但是，隨著洞察力的增加，你將能夠完成你的網(wǎng)站、內(nèi)容營(yíng)銷、電子郵件和其他營(yíng)銷策略，這樣他們就能有效地將潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶和粉絲!

而且，通過(guò)這個(gè)過(guò)程將節(jié)省你的時(shí)間和金錢。如果做得恰當(dāng)，它將提高你的底線，并為你的營(yíng)銷計(jì)劃顯示真正的投資回報(bào)。ROI意味著你會(huì)得到c級(jí)的持續(xù)支持，負(fù)責(zé)的人。

如何創(chuàng)建有洞察力的、可操作的買方角色(信息圖)

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