產(chǎn)品開(kāi)發(fā)通常指將新產(chǎn)品推向市場(chǎng)的過(guò)程。也就是說(shuō)，它也可以指重新開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品，不再滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，或者需要以某種方式改變以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。無(wú)論哪種情況，對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，了解產(chǎn)品是如何開(kāi)發(fā)的對(duì)于按時(shí)、按預(yù)算完成過(guò)程是很重要的。

新產(chǎn)品的研究始于頭腦風(fēng)暴階段。有些人稱(chēng)之為模糊前端(FFE)或想法產(chǎn)生階段(更多關(guān)于FFE的信息請(qǐng)看這里)。無(wú)論人們選擇如何稱(chēng)呼它，它都是一個(gè)新產(chǎn)品概念化的階段。團(tuán)隊(duì)關(guān)注他們?cè)噲D填補(bǔ)的市場(chǎng)需求，以及產(chǎn)品的物理形式將呈現(xiàn)出怎樣的變化。在這個(gè)階段可能會(huì)產(chǎn)生許多不同的想法，而這部分的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程通常是相當(dāng)耗時(shí)的。

一旦一個(gè)組織決定了一個(gè)產(chǎn)品概念，就是時(shí)候研究產(chǎn)品將如何開(kāi)發(fā)了。這通常被稱(chēng)為研究和開(kāi)發(fā)階段。為了將概念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)世界的對(duì)象，必須開(kāi)發(fā)新技術(shù)，這種情況并不少見(jiàn)。由于這個(gè)原因，這個(gè)過(guò)程可能非常耗費(fèi)資源，并且是大多數(shù)項(xiàng)目最終失敗的階段。

顧名思義，研發(fā)分為兩個(gè)過(guò)程;研究和開(kāi)發(fā)。研究階段致力于開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足產(chǎn)品需求的技術(shù)和/或材料。開(kāi)發(fā)階段是產(chǎn)品的實(shí)際裝配階段;將一個(gè)概念和技術(shù)/材料創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為實(shí)用的東西。

研究和開(kāi)發(fā)階段，如果做得正確，會(huì)產(chǎn)生一個(gè)原型。這個(gè)原型需要經(jīng)過(guò)一系列的測(cè)試，以使組織能夠確定它是否滿(mǎn)足了思想產(chǎn)生或模糊前端階段中概述的需求。要回答的第一個(gè)問(wèn)題是“產(chǎn)品是否做了它應(yīng)該做的事情?”如果是這樣，產(chǎn)品通常會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，讓客戶(hù)試用產(chǎn)品并提供反饋。

然后分析從測(cè)試階段收集的數(shù)據(jù)，以確定產(chǎn)品是否滿(mǎn)足所有需求。如果沒(méi)有，這個(gè)項(xiàng)目要么被廢棄，要么被送回研發(fā)階段。這個(gè)階段是非常重要的，因?yàn)榘岩粋€(gè)不會(huì)得到積極回應(yīng)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)不會(huì)帶來(lái)任何經(jīng)濟(jì)收益。

如果確定產(chǎn)品是可行的，組織將開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的第一階段，目標(biāo)市場(chǎng)總是被概述。一家公司需要制定一項(xiàng)戰(zhàn)略，用他們的新產(chǎn)品進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。如果潛在客戶(hù)不知道該產(chǎn)品的存在，他們最終購(gòu)買(mǎi)它的可能性很小。