“提需求”，簡(jiǎn)簡(jiǎn)易單的三個(gè)字，卻堪稱“世界級(jí)難題”，困擾了一代又一代的甲方，引無(wú)數(shù)設(shè)計(jì)師競(jìng)折腰。設(shè)計(jì)師不好過(guò)，一邊設(shè)計(jì)一邊猜心，猜不對(duì)要改，改了還不對(duì)，不對(duì)繼續(xù)改……甲方也不好過(guò)，我說(shuō)A，你給我B，手一抖我選了C，消費(fèi)者其實(shí)想要D。想做個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的厲害甲方?今天共享一個(gè)良心教材，手把手教你下需求。

1. 講清設(shè)計(jì)宗旨

安排這個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目是為了什么?

是調(diào)整網(wǎng)站整體視覺(jué)，還是修復(fù)某一個(gè)項(xiàng)宗旨需求?

是重新升級(jí)已有版本，還是推出一個(gè)全新的設(shè)計(jì)?

你是否清晰地知曉自己想要怎樣的設(shè)計(jì)，還是只有一個(gè)模糊的觀念?

比如，大多數(shù)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)不單單只是為了賣貨，更緊要的是突出品牌辨識(shí)度，這對(duì)品牌來(lái)講是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。敲定這一目標(biāo)對(duì)達(dá)成滿意的合作至關(guān)緊要。

2. 預(yù)算與工期

您的預(yù)算范圍是多少?

設(shè)計(jì)師不會(huì)由于知曉預(yù)算而刻意提升報(bào)價(jià)，相反，當(dāng)他們知曉預(yù)算范圍，就有能力知曉在這一范圍內(nèi)，能夠?yàn)橹ㄖ坪畏N質(zhì)量的設(shè)計(jì)作品。

你的預(yù)測(cè)工期是多久?

好的設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間。設(shè)計(jì)一個(gè)完美的網(wǎng)頁(yè)需要思考極其多的原因，比創(chuàng)造一幅漂亮圖片復(fù)雜得多。比如為了配合企業(yè)和產(chǎn)品成長(zhǎng)的有些節(jié)點(diǎn)，你可能即將舉行一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布或展銷會(huì)。你能夠設(shè)立有些詳盡的時(shí)間要求，但請(qǐng)?zhí)崆案嬖V設(shè)計(jì)師這些時(shí)間點(diǎn)，期望完成的時(shí)間點(diǎn)對(duì)設(shè)計(jì)師很緊要。

就預(yù)算和工期與設(shè)計(jì)師達(dá)成統(tǒng)一極其緊要。

如果設(shè)計(jì)師無(wú)法接受設(shè)想中的預(yù)算和工期，可能需要你做有些讓步，削減設(shè)計(jì)內(nèi)容。我們建議，在預(yù)算和工期上不要過(guò)于苛刻。給予寬松的預(yù)算和工期，你與設(shè)計(jì)師之間的合作會(huì)更加愉快。

你的網(wǎng)頁(yè)究竟要達(dá)到怎樣的程度?怎樣跟設(shè)計(jì)師點(diǎn)出你的功能性需求和審美性需求?然后我們?cè)僭敿?xì)跟設(shè)計(jì)師洽談工期和預(yù)算。

3. 明晰目標(biāo) 用戶

本次設(shè)計(jì)的目標(biāo) 用戶是哪類人群?

你的網(wǎng)站緊要瀏覽群體是青少年還是企業(yè)決策者?

如果不知曉目標(biāo) 用戶是誰(shuí)，能夠描述期望的 用戶是哪種人群，或者解釋普通是誰(shuí)購(gòu)買和操作你的產(chǎn)品和服務(wù)。如果有幾種人群，能夠分別實(shí)行詳細(xì)描述。設(shè)計(jì)師會(huì)努力覆蓋所有你的期望人群。

有時(shí)，你的真實(shí)目標(biāo) 用戶與你的設(shè)想并不統(tǒng)一。讓設(shè)計(jì)師更多地參與和理解你的產(chǎn)品，對(duì)于設(shè)計(jì)的結(jié)果有緊要幫助。還是以開(kāi)發(fā)手機(jī)安卓系統(tǒng)安全軟件的科技企業(yè)trustlook(硅谷)為例，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是為了擴(kuò)張市場(chǎng)，最著手認(rèn)為其目標(biāo) 用戶應(yīng)當(dāng)是珍視手機(jī)安全的人群。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樵诿黠@的 用戶群中競(jìng)爭(zhēng)激烈，其市場(chǎng)真確的隱性 用戶是婦女和老人。

4. 明晰設(shè)計(jì)范圍

本次設(shè)計(jì)的范圍是什么?

不是所有的設(shè)計(jì)項(xiàng)目涉及的深度都一樣。或許你想要的是一個(gè)帶購(gòu)物車的電商網(wǎng)站，或許你想要的是只有基礎(chǔ)企業(yè)信息的導(dǎo)航首頁(yè)。

制作需要設(shè)計(jì)師介入的深度也不一樣。有些項(xiàng)目需要的是一套完整的 用戶修復(fù)計(jì)劃，另有些項(xiàng)目則只需要套一個(gè)現(xiàn)成的模板。

有時(shí)候，設(shè)計(jì)項(xiàng)宗旨范圍顯而易見(jiàn)，如果你的宗旨是通過(guò)網(wǎng)站售賣產(chǎn)品，需要的是一個(gè)商務(wù)計(jì)劃。有時(shí)候，你要的東西無(wú)法通過(guò)宗旨清晰得知，比如是否需要統(tǒng)籌博客資源，或者社交功能等等。

5. 提供可能的材料

你是否已經(jīng)有商標(biāo)?小冊(cè)子?產(chǎn)品圖?或其他對(duì)設(shè)計(jì)有用的材料?

是否有既有的推廣材料可以呈現(xiàn)你的設(shè)計(jì)品味?

6. 設(shè)想整體風(fēng)格

你對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格是否有整體掌握?跟設(shè)計(jì)師洽談的結(jié)果可能發(fā)生以下兩種情形：

你心中的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是最適宜你產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，而設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)卻沒(méi)有那么容易了解

你心中的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)并不好，設(shè)計(jì)師的風(fēng)格卻更能被大眾接受

這兩種可能性都存在。如果你沒(méi)有方法表達(dá)你需要的設(shè)計(jì)風(fēng)格，那么就清晰地表達(dá)出你厭惡的設(shè)計(jì)風(fēng)格。舉個(gè)例子，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)計(jì)，你是喜愛(ài)還是不喜愛(ài)，這對(duì)設(shè)計(jì)師有很大幫助。
7. 什么叫”不想要”的

知曉自己的“厭惡型”和明白自己的“理想型”一樣緊要。有些 用戶討厭某些功能，例如三欄部署，幻燈片。

這些請(qǐng)務(wù)必告知你的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師，以免設(shè)計(jì)師將精力花在你不感興趣的功能上。

那么，我該怎樣“下需求”?

如果你是一位有過(guò)設(shè)計(jì)外包經(jīng)驗(yàn)或者熟悉這一范疇的 用戶，不妨試試寫(xiě)一個(gè)全面的設(shè)計(jì)需求文檔，明晰設(shè)計(jì)師需要做什么、有些設(shè)計(jì)要求和限制等等，從而指導(dǎo)整個(gè)設(shè)計(jì)進(jìn)程。

如果你沒(méi)有試試過(guò)這一方式，那么不妨請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師給你出一份問(wèn)卷或者做一次采訪，與設(shè)計(jì)師當(dāng)面交流，讓設(shè)計(jì)師明白你會(huì)欣賞那些創(chuàng)意和想法。

設(shè)計(jì)需求文檔對(duì)一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目極其緊要。將之看做商業(yè)方案，覆蓋設(shè)計(jì)項(xiàng)宗旨所有方面，并對(duì)之后項(xiàng)目按期完工提出要求。