作為SEO優(yōu)化人員-客戶體驗應當留意的15點情況分別如下：

1、超長的頁面下載時間

如果頁面下載時間超過30秒，很難有客戶會喜愛你的網(wǎng)站。

2、無限制的啟用Flash及圖片

適當?shù)挠靡恍﹫D片及Flash，能夠提升網(wǎng)站的生動性，提升視覺沖擊力。但無限制的啟用Flash及圖片，會造成頁面文件超大，占用瀏覽者的CPU資源，并且不利于頁面更新及搜索引擎對網(wǎng)站的抓取。企贏營銷在服務企業(yè) 用戶時也會遭遇純Flash的整站主頁網(wǎng)站，建議網(wǎng)站建設(shè)過程中要思考視覺效益的同時，把優(yōu)化的原因重視起來。

3、網(wǎng)站頁面過長

你認為有多少瀏覽者有興趣看你網(wǎng)頁中下面的內(nèi)容，不要拿自己來作比喻，因為99%以上的人才剛學會上網(wǎng)。

在一篇文章中提到：“1995年Jakob Neilson做的互聯(lián)網(wǎng)客戶調(diào)查，美國的客戶在1994年的時候，只有10%的客戶會拖動瀏覽器右邊的滾動條，而絕大多數(shù)，90%的客戶，打開一個網(wǎng)站，只看瀏覽第一屏看到的內(nèi)容，就以為看到了全部，而不會向下滾動。”

現(xiàn)在中國也有這樣的人，而且為數(shù)不少。在一個網(wǎng)站的主頁，能看到第三屏內(nèi)容的人只有10%以下，一個過長的網(wǎng)站很容易引起瀏覽者的視覺疲勞，更何況大部分瀏覽者很有可能已經(jīng)被前兩屏的內(nèi)容吸引到別的頁面去了。

4、不友好的導航

不友好的導航是影響客戶使用的，不能讓用記很方便的找到自己想到的內(nèi)容?？蛻魜淼揭粋€頁面不知怎樣返回上一頁，不知道當前頁面是在哪個欄目下的，這樣的網(wǎng)站很可能客戶來了一次就不會再來了。

5、過期的信息

遲遲不更新的信息，很容易讓瀏覽者感到反感，而且在心中也會對你這個網(wǎng)站的品牌形象大打折扣。

6、死連接或連接錯誤

這個就不說了，這是基礎(chǔ)的錯誤，但是好些還有這樣的錯誤，包含新浪這種大網(wǎng)站。

7、孤立的頁面

客戶不知用什么手法返回主頁，這種情況往往是出現(xiàn)在信息提醒頁或內(nèi)容調(diào)查的結(jié)果頁上。

8、頁面沒有視覺差別

頁面沒有視覺差別，頁面設(shè)計很“平”，缺少“層次感”，缺少視覺沖擊力和亮點或者視覺沖擊力突出的并不是網(wǎng)站的主體內(nèi)容。這是沒有經(jīng)驗的設(shè)計師設(shè)計大型網(wǎng)站時容易犯的錯誤。

把一大堆信息鋪天蓋地的展示到瀏覽者的眼前，你認為他會記住多少。頁面設(shè)計要吸引并引導瀏覽者來觀看你想推廣的內(nèi)容或產(chǎn)品，當然對網(wǎng)頁“層次感”的設(shè)計平不是簡單的用一些純度高的顏色來實現(xiàn)，要根據(jù)頁面的環(huán)境及周邊元素綜合思考。就象在一個黑板中畫一個白點很明顯，但在一個白板上畫一個白點就看不清楚了。

9、鏈連沒有標準的表現(xiàn)形式

現(xiàn)在很多剛上網(wǎng)站的人還只認為有帶下畫線的文字才是鏈接，網(wǎng)站要有一致標準的鏈接表現(xiàn)形式，并且要和沒有連接的文字有差別，要讓瀏覽者很方便的認出哪些是連接的文字。

如果是圖片加的連接要在圖片下標出“點擊圖片見大圖”，圖片一定要加ALT屬性。“更多”要用中文寫，良好不要MORE或者標點符號代替。

10、過多的使用新技術(shù)

所謂新技術(shù)，就是只有少數(shù)人掌握的技術(shù)，固然有可能他的視覺效益很好，功能很強大，但過多的使用新技術(shù)，就意味著你籌備拋棄99%的客戶。

11、缺少互動的內(nèi)容

缺少互動的內(nèi)容，缺少網(wǎng)友的參與，不能讓網(wǎng)友表達情感和思想，注定這個網(wǎng)站只是個死網(wǎng)站。

12、過復雜的文件目錄及文件名

過復雜的文件目錄及文件名，不利用搜索引擎對頁面的抓取，并且也不利于瀏覽者的記憶。幾乎100%的人輸入網(wǎng)址時會用到IE的緩存，目錄和文件過于復雜，排在IE緩存很靠下的地方，你當然被第二次訪問的機率小的多。

不要說什么用收藏夾，不會有超過一半的人會用收藏夾。而且象我這種收藏夾過于龐大的人，想在收藏夾里找一個網(wǎng)址也是對照不容易的。

13、啟用框架

不建議啟用框架，不為什么，就因為搜索引薦不喜愛。連Google的廣告計劃中，對有框架的代碼都是獨立的。

14、惡意插件，惡意彈出窗口

15、頁面中不要過多的用_blank

過多的彈出新窗口，會大量占用計算機的資源，影響瀏覽者的瀏覽速度。